よくあるご質問

A.修理完了時の返送料金が無料となります。
当社までの送料はご負担くださいませ。

A.持ち込み、引き取りは可能です。
当店まで持ち込みができる場合、部品の在庫次第では最短当日修理ができる事もありますので、お急ぎの方はご相談くださいませ。

A.お問い合わせフォームよりパソコンの機種、型番、症状などをご記入頂き送信してください。
内容を確認させて頂き当店より見積もりのご案内となります。

A.営業時間は9時から18時となります。(12時-13時は休憩)

A.部品の在庫がある修理の場合は1日から数日程度。
部品の取り寄せが必要な場合は1週間から3週間位が目安となります。

A.パソコンは精密機器ですので、エアパッキンなどの梱包材を使用し発送してください。
また、ゆうパック、佐川急便、クロネコヤマトさんなどで箱は販売しております。(箱代はお客様ご負担)

段ボールの中で動かないようにして頂く方法が良いと思います。
パソコン梱包方法を見る

A.修理した部分に限り一ヶ月保証しますが、他の部位の保証に関しては適用外となります。
<例>
当店で液晶パネル交換をした場合 1ヶ月以内に液晶に線が入ったり、お客様理由でない場合は有効です。
逆にお客様自身で液晶を割ってしまったりした場合は適用外となります。
万が一パソコンが再度故障してしまった場合はすぐにご連絡ください。

A.新品、中古がございますのでご選択ください。
機種により新品しかない場合、中古でしかない場合などがございますので、用意できるものに関しては見積もり時にご案内させて頂きます。
中古の液晶パネルでも当店にてチェックしてから装着致しますので、粗悪なものは扱っておりませんのでご安心ください。
また、中古部品を使う事でコストを抑える事ができます。

A.見積もりは無料で行っています。
よく診断料金がかかるのではと聞かれますがそのような事もございません。
液晶を交換し、正常に映っている事を確認できた時点で料金が発生致します。
（修理完了時）
ですので、料金が発生するのは、修理完了した場合のみです。
特殊な調査のみ診断料金が発生いたしますが、その場合は事前にご連絡をさせていただきます。

A.パソコン本体とACアダプタです。
学割を利用する場合は、学生証のコピーを入れてください。
液晶修理の場合、一度も電源を入れずに修理する事も可能ではありますが、液晶交換をした後に正常に映るかどうかの確認を致します。
その為、ACアダプタを送って頂いております。

A.お支払い方法ですが、銀行振込か、代引き発送(別途手数料が必要)よりご選択いただけます。
代引き発送の場合ですが、クレジット決済、電子マネーには対応しておりませんので、現金のみでのご精算となります。
来店による修理の場合は、現金、クレジットカード払い(一括払い)、Paypay払いに対応しております。

A.原則すべてのお客様に領収書や、請求書の発行はしております。
修理完了後のお支払い方法次第で、領収書や納品書となります。
銀行振込の場合は、領収書の発行、 代引き発送の場合は、当店より納品書、運送会社様より領収書となります。
法人様の場合、見積書、請求書の発行もしております。
当店で対応できる内容であれば出来る限り対応させていただきます。
保険を利用して修理をする場合も同じです。
※当店は適格請求書発行事業者に登録済みです。