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HPのノートパソコンSpectre x360 13-ap0013dxの画面のひび割れでパソコン修理の依頼をしていただきました。
Spectre x360 13-ap0013dxの修理実績
【故障のお問い合わせ内容】
画面上部にひび割れ。 タッチスクリーン対応のため、ひび割れ部分が反応してしまっている。
画面は正常に見えており、見えない部分、線が入るなどはしていません。
との事でした。
ノートパソコンの液晶割れによる修理の依頼となりましたが、電源を入れて状態の確認をした時が上記の画像となります。
一見どこかが壊れているのか分からないほどです。
ズームをした時の画像がこちらになります。
よく見るとカメラ周りに液晶割れがありました。
表示自体は全く問題ないのですが、タッチパネルに亀裂が入ったことで誤動作しており、正常にタッチパネルが機能していない状態でした。
x360 13-ap0013dxはタッチパネルと液晶パネルが一体になっておりますので同時交換が必要です。
HP Spectre x360 13-ap0013dxの液晶交換をさせていただきましたが正常にタッチパネルも反応するようになりました。
タッチパネル、液晶パネルは交換しておりますが、背面パネルが既存のものをそのまま再利用しております。
データに関しては残っておりましたのでそのまま触れることなく返却をいたしますのでご安心下さいませ。
HP Spectre x360 13-ap0013dxの液晶修理にかかった日数は？
今回のHPのパソコン修理は宅配便を利用した修理方法となりましたが、パソコンが届いた時には部品の在庫がなかったので海外取り寄せをしております。
海外から部品の調達となりましたので入荷まで2週間程度をかかっておりますが、部品が入荷したときに作業に入る事ができましたので、修理期間としては約2週間となりました。
HP x360シリーズの修理実績は多くございますが、使われている部品も複数ありますので部品の取り寄せをする可能性は高いです。
タイミングよく部品の在庫があるパターンもありますが、通常のノートパソコンに使われている液晶パネルとは異なりますので納期に余裕を持って修理の依頼をして頂ければと思います。
