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富士通 FMVF77C2Bの画面のトラブルでパソコン修理の依頼がありました。
今回のパソコン修理は大阪府からとなりましたので宅配便を使って送って頂いております。
富士通 FMVF77C2Bの修理実績
【故障のお問い合わせ内容】
突然画面が真っ白になりました。
なんとか後ろで起動しているのがわかるがまともに使えない状態です。
特に何かしてしまったというのはないです。
パソコンの状態を確認させていただくために電源を入れさせていただきましたが、画面全体に白いモヤがかかったようになっており、なんとかWindowsの起動画面が確認できるくらいの状態です。
一体型デスクトップパソコンの修理実績は多数ありますがこの症状はなかなか見ることがないですね。
お客様の方で何かしてしまったという記憶がなく、転倒したわけでもなさそうですので現時点では液晶パネル故障もしくはマザーボード故障、液晶ケーブル故障といったように分解をしてみないとはっきりとした原因はわからないですね。
現時点で言えることは起動時の画面が見えておりますので、メモリ、ハードディスクに関しては問題ないでしょう。
部品の在庫があったのでまずは液晶パネル交換をしてみましたが、画面が正常な色合いで映るようになりました。
画面の下の方に白く光っている部分がありますが、これは撮影時の反射によるものですので実際は問題ありません。
パネル交換後は動作なども全く問題ないことが確認できましたので、液晶ケーブル故障やマザーボード故障もありません。
データも残っている状態となりましたのでこのままの状態で修理が完了となります。
富士通 FMVF77C2Bの修理にかかった日数は？
富士通 FMVF77C2Bの部品がタイミングよく在庫があったので切り分け調査にすぐに取り掛かることができましたが、修理が非常に混み合っていたということもありパソコンをお預かりしてから6日後に完了の連絡となりました。
宅配便を使っての液晶修理となりましたのでお客様のお手元には1日2日で納品となります。
