利用規約

利用規約

修理について 見積もり金額、利用規約に同意の上で作業開始となりますが、 パソコン到着後にお客様より申告頂いた内容と異なる不具合が確認される事もよくあります。
その際は作業を進めず再度見積もりをご案内させて頂き問題なければ修理続行となりますが、内容に問題がある場合は作業せずにご返却となります。
その際、発送は着払いで送らせて頂きますのでご了承ください。
交換部品は原則ご返却致しません。当店で作業完了後2週間で廃棄させて頂きます。
返却希望の方は作業前にお伝えください。
修理中の修理キャンセルは作業の工程上元の状態に戻せない場合もありますのでご了承ください。
当店で修理不可と判断した場合は着払い返送をさせて頂きます。
部品は一部互換品での納品の場合もございますのでご了承ください。
15時より発送業務が開始致しますので電話がつながらない事がございますが、その場合はメールにてご連絡お願いします。
お見積もりについて お見積もりの有効期限は3週間となります。
期限を過ぎてしまった場合は、お手数ですが再度お問い合わせください。
お見積もりに変更ある場合はご連絡させて頂きますので、修理の可否のご選択をお願い致します。
当店にパソコン到着後のキャンセルの場合は、着払い返送となります。
当店の見積もりは、過去に実績のある料金をベースに提示しております。 最近のモデルや、発売時に出荷台数の少なかったモデルなどは再見積もりになる事も稀にございます。
その場合はキャンセルできますのでご安心ください。
データについて 液晶修理の場合は、HDDに触れる事は一切ございませんが、データは保証できませんのでバックアップは必ずお取りください。
作業の行程でリカバリ(データ初期化)が必要の場合もありますが、お客様の許可なくデータ消去の場合もございます。
データ復旧の場合、全てのデータの取り出しが出来るとは限りませんので、データの取り出しはプログラムが故障していないファイル、フォルダのみとなります。当店ではお客様のデータを全て把握する事は出来ませんので、データが取れていない場合などがあれば、作業完了後1週間以内にご連絡をお願いします。
パソコンに入っていたソフトは、再度インストールしてください。
発送について 当店にパソコンを発送される場合は、厳重に梱包の上発送してください。
搬送中のパソコンの故障などのトラブルには一切保証できない為、発送業務はお客様の責任でお願いします。
当店に発送の際はパソコン本体、ACアダプタ以外原則不要です。
当店からの指示がない場合、その他の物に関しては当店側で管理はできませんのでパソコン、アダプタのみ発送してください。
航空便は不可となりますので、必ず陸送便にて発送してください。
保証について 当店にて修理した部分に限り1ヶ月の保証をしております。
他の部位の故障に関しては一切保証致しませんのでご了承ください。
新品の場合、液晶のドット抜け(2点まで)は性質上、保証適用外となります。
また当店によって分解をした場合、メーカー保証が受けられなくなる場合がございますが、その際、当店では一切の責任を負えませんのでご注意ください。 作業に伴い分解を致しますのが傷、割れ、汚れは保証できません。(出来る範囲での補修となります。)
万が一当店側の過失の場合は、当店で修理をするか、当店が指定するメーカー、業者での修理費のみ保証させて頂きます。過失の場合の保証、損害賠償はこれに限る物とし、他の保証には応じられません。また、遅延による損害も補償できません。
天災、人災による故障、紛失は保証できませんのでご了承ください。
修理期間について 見積もり時にご案内する期間は目安となります。
部品の流動状況や、修理状況により大きく左右されてしまう事もあります。
今までの統計では、1日から2週間前後で作業が完了となっており、早く修理が完了する事もよくありますが期間に余裕をもって当サービスをご利用ください。
パソコン保管期間について パソコンを修理に出した後に、メール、電話での連絡が取れなくなってしまうお客様は必ず事前に別の連絡先をお知らせください。
当店からの連絡後、1ヶ月以上連絡が取れないお客様のパソコンは当店にて処分させて頂きます。
パソコン処分に関しての意義、申し立ては受付致しませんのでご了承くださいませ。
個人情報について 当サービスをご利用いただく上で知り得たお客様の個人情報は、適切に取り扱いを致します。